Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của vn1406

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phươngHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ
vn1406 Chính sách bảo mật thông tin của vn1406
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vn1406 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, giới hạn ai được xem dữ liệu thanh toán và theo dõi các hoạt động đăng nhập bất thường. Nếu bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép truy cập đầy đủ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thông thường trên hệ thống của chúng tôi.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn bắt buộc, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email với tên đăng nhập và chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn biểu tượng chat trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và sẵn sàng xác nhận danh tính tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên đăng nhập và số điện thoại liên kết ví. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.

Kênh Telegram

Liên hệ qua Telegram chính thức của vn1406 để báo cáo sự cố liên quan đến dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về cách thông tin tài khoản được lưu trữ.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách vn1406 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền xóa tài khoản.

Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi nhận số điện thoại liên kết ví và mã giao dịch để xác nhận khoản nạp. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn.

Không, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email với tên đăng nhập của bạn. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình, đồng thời giữ lại dữ liệu nếu pháp luật bắt buộc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Xóa cookie từ cài đặt trình duyệt không ảnh hưởng đến số dư hoặc lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Sau thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ và yêu cầu xác minh bổ sung. Nếu nhận thấy hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua chat để khóa tạm tài khoản và xem xét lịch sử truy cập.